Información al pasajero
Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026. Este documento regula las reservas realizadas a través de Pirka Viajes Salta (Salta Capital, Salta, Argentina). Al reservar, el pasajero acepta estas condiciones.
1. Reservas
Las reservas se realizan desde esta web o por WhatsApp al +54 9 3876 37-0185. La reserva queda registrada con un código de 8 caracteres y se confirma por WhatsApp. Los precios publicados están en pesos argentinos (ARS).
2. Seña y saldo
Para reservar se solicita una seña cuyo monto depende del precio de la excursión (a modo de referencia: en un viaje de $1.000.000 la seña es de aproximadamente $450.000). El monto exacto de la seña se informa al confirmar cada reserva por WhatsApp.
El saldo se abona un día antes de la salida o en efectivo al momento en que el guía retira al pasajero. Medios de pago aceptados: efectivo o transferencia bancaria. El pago online con MercadoPago no está habilitado por el momento.
3. Cancelaciones por parte del pasajero
Si el pasajero cancela con al menos 12 horas de anticipación a la salida, se le devuelve el 50 % del monto señado. Pasado ese plazo, la seña no tiene devolución. La solicitud se hace por WhatsApp al +54 9 3876 37-0185 y la devolución se realiza por el mismo medio por el que se pagó.
4. Suspensión por clima o cortes de ruta
Si la salida se suspende por condiciones climáticas, estado de rutas o disposiciones de autoridades, el pasajero elige entre reprogramar la excursión en otra fecha disponible o pedir la devolución de lo abonado, según los tiempos de su viaje.
5. Qué incluye cada excursión
La excursión estándar incluye el traslado y el servicio de guiado. No incluye desayuno, almuerzo ni entradas a sitios o parques. En el caso de la experiencia en bodegas, la agencia gestiona la reserva en la bodega; el consumo en bodega queda a cargo del pasajero.
6. Menores y mascotas
Los menores pueden viajar y abonan la tarifa completa: el seguro de la excursión los cubre como a cualquier pasajero. Las mascotas no están permitidas, porque el seguro no las cubre.
7. Precios
El precio se congela al momento de reservar: lo que se informa por WhatsApp al confirmar la reserva es lo que se paga, sin cambios posteriores. Los precios publicados en la web están en pesos argentinos (ARS).
8. Responsabilidades
Las salidas pueden verse afectadas por condiciones climáticas, estado de rutas o disposiciones de autoridades. En esos casos se aplica lo previsto en el punto 4: el pasajero elige entre reprogramar o pedir la devolución.
9. Contacto
Pirka Viajes Salta · Salta Capital, Salta, Argentina · pirkaviajessalta@gmail.com · +54 9 3876 37-0185.